DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données peuvent être collectées via le site, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Protection des données
Cuir Élégance utilise les données transmises uniquement pour répondre aux demandes, préparer les devis, assurer le suivi des échanges et gérer les commandes lorsque celles-ci sont validées.
FORMULAIRES ET COMMANDES
Les données collectées selon votre demande.
Forminator
Les formulaires du site peuvent collecter votre nom, email, téléphone, sujet, message et, pour l’estimation, les informations nécessaires au projet : type de pièce, mesures, photos ou préférences communiquées volontairement.
WooCommerce
Lorsqu’une commande ou un paiement est activé, WooCommerce peut traiter les informations nécessaires à la facturation, au paiement, au suivi de commande et à la livraison.
Finalité
Les données servent à répondre à votre demande, établir un devis, organiser un échange, suivre une commande, gérer le service après-vente et respecter les obligations administratives.
Base légale
Selon le cas : consentement lorsque vous envoyez un formulaire, mesures précontractuelles pour un devis, exécution d’un contrat pour une commande, obligation légale pour la facturation.
CONSERVATION ET DROITS
Un usage limité, clair et contrôlable.
Durée de conservation
Demandes simples : jusqu’à 24 mois après le dernier échange. Devis et échanges précontractuels : jusqu’à 3 ans si aucune commande n’est validée. Factures et éléments comptables : conservation selon les obligations légales applicables.
Destinataires
Les données sont destinées à Cuir Élégance et aux prestataires techniques nécessaires : hébergement, messagerie, Forminator, WooCommerce, paiement, livraison le cas échéant.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données en écrivant à atelier@cuirelegance.com ou en contactant Cuir Élégance au 06 51 31 54 36. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site. Les cookies de mesure d’audience, publicité ou services tiers devront faire l’objet d’un consentement lorsque ces outils seront activés.
ÉTAPE SUIVANTE
Une gestion limitée aux besoins réels
Les données ne sont pas revendues. Elles sont utilisées dans le cadre de la relation avec Cuir Élégance et avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, des formulaires, du paiement et du suivi de commande.
